Chính sách đổi trả và bảo hành

Vì quyền lợi người tiêu dùng và nhằm mang lại sự chăm sóc tốt nhất cho quý khách hàng, tất cả sex toy, đồ chơi tình dục mua tại DOCHOI3X.COM đều có chính sách bảo hành thuận tiện và nhanh chóng.

Điều kiện bảo hành:

  • Còn trong thời hạn được bảo hành (tùy theo từng sản phẩm và được tính từ ngày trao tận tay sản phẩm cho quý khách).
  • Phải có đầy đủ hộp, phụ kiện, hướng dẫn sử dụng như ban đầu.
  • Một đổi một đối với sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất hay trong quá trình vận chuyển và sản phẩm sẽ mới hoàn toàn 100%, chưa qua sử dụng.
  • Miễn phí vận chuyển và giao hàng đối với sản phẩm cần được bảo hành.

Những trường hợp không được bảo hành:

  • Hết thời gian bảo hành hay tem bảo hành có dấu hiệu bóc, xé, ko còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học từ bên ngoài: rơi vỡ, biến dạng, nước vào, sử dụng sai hướng dẫn….
  • Có dấu hiệu tự ý tháo gỡ, sửa chữa sản phẩm.

Thời gian giải quyết:

Sau tối đa 2 ngày (kể từ ngày nhận lại được sản phẩm ), shop sẽ gửi lại hàng theo thông tin yêu cầu từ phía quý khách.